服务条款

这是一份为您翻译好的基础中文版《一般条款与条件》。

一般条款与条件

版本：2026年3月26日

1. 定义

1.1 在本条款中，以下定义适用：

• 经营者： Vekoma Rides Manufacturing B.V.，地址：Schaapweg 18, 6063 BA Vlodrop, Netherlands。商会注册号：12045767，增值税号：NL 8100.60.942.B01，电子邮件：info@vekoma.com。

• 消费者： 不以贸易、业务、工艺或专业活动为目的，与经营者达成远程协议的自然人。

• 预售模式： 商品仅根据订单生产。仅在经营者指定的订购期内接受订单。

• 产品： 通过网上商店提供的服装及相关物品。

2. 适用性

2.1 本条款适用于经营者的每一项报价以及经营者与消费者之间达成的每一项协议。明确拒绝消费者自定的条款。

2.2 通过下订单，消费者确认网站上的所有产品均以预售方式提供。

3. 订购流程

3.1 原则上仅限消费者订购。经营者保留设定最大订购数量、每单件数或交付件数的权利。

3.2 经营者不维持现货，采用预售模式。每件订购的产品均基于预售批次生产。

3.3 网站订购期限由经营者决定。经营者可无理由修改此期限。

3.4 注明的发货日期为预计日期，仅供参考，可能会因生产或物流因素而变化。

3.5 消费者在下单时需直接付款，以保证产品生产。

3.6 产品描述力求准确。明显的错误对经营者不具约束力。

3.7 当消费者接受报价并符合相关条件时，协议即告成立。下单后，消费者将收到电子确认。

4. 价格、运费与海关

4.1 产品全球发货。欧盟（EU）内客户运费为 7.5 欧元；欧盟以外地区运费为 10 欧元。

4.2 对于欧盟以外的货件，消费者须全权负责支付所有关税、进口税及当地行政费用。经营者不报销此类费用。

4.3 支付须通过网站提供的支付方式进行。逾期未付可能导致订单取消。

4.4 任何退款将通过原支付方式退回，除非另有约定。

5. 冷静期（撤回权）

5.1 消费者可在 14 天 的冷静期内无理由终止购买协议。

5.2 冷静期自消费者（或指定代表）收到产品之日的次日起计算。

5.3 不可换货。 若需不同尺寸或产品，消费者必须退货并重新下单（前提是当时仍可订购）。

5.4 消费者在冷静期内应妥善处理产品。退回的产品必须：未佩戴、未洗涤、无污渍、无异味，且原始吊牌完好。若退货不符合上述条件，消费者需承担价值贬损的责任。

5.5 行使撤回权时，消费者必须在冷静期内明确通知经营者。

5.6 消费者必须在通知后的 14 天内退回产品。

5.7 退货运费由消费者承担（除非是因产品质量问题换货）。经营者收到退货后将退还款项。

6. 交付与所有权转移

6.1 经营者在接收和执行订单时将尽最大努力。

6.2 交付地点为消费者向经营者提供的地址。

6.3 在产品交付给消费者之前，损坏或丢失的风险由经营者承担。

7. 符合性与质量保证

7.1 经营者保证产品符合协议、报价单中的规格以及合理的可用性要求。

8. 知识产权

8.1 网上商店的所有知识产权（文本、图片、标志等）均归经营者或授权人所有。未经书面许可，不得将其用于非商业个人用途以外的目的。

9. 隐私与数据保护

9.1 经营者根据《通用数据保护条例》(GDPR) 等相关法律处理消费者的个人数据。

10. 条款修订

10.1 经营者可以修改本条款。对于已达成的协议，以签约时的版本为准。

11. 适用法律与争议

11.1 所有协议均受荷兰法律管辖。

11.2 任何争议应提交至荷兰有管辖权的法院处理。

12. 修改或取消订单

12.1 如需修改或取消订单，请在下单后 12 小时内 联系我们（电邮：info@vekoma.com）。

12.2 注意： 6 月 15 日之后将无法取消订单，因为届时所有订单都将进入生产阶段。